返品交換について
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1.出荷前のキャンセルについて
【会員登録をされているお客様】
→マイページ「購入履歴」よりご注文のキャンセルが可能です。
※発送状況「20％」であれば、キャンセルが可能です。(平日AM10:00受付締切前まで)
それ以降はキャンセル受付不可となります。
【会員登録をされていないお客様】
→お問い合わせよりキャンセルの旨、ご連絡頂けますようお願い致します。
※(平日AM10:00受付締切前まで)
それ以降はキャンセル受付不可となります。
2.出荷中のキャンセルについて
出荷中のご注文キャンセルは承っておりません。
3.出荷後のキャンセルについて
出荷後のご注文キャンセルは承っておりません。
4.交換・返品について
返品に関しては原則としてお断りしております。
商品に破損･欠陥などの不良があった場合は商品到着後、１週間以内にご連絡下さい。
すぐに新しい商品と交換･返品など対応させて頂きます。
(お届けから１週間以上過ぎますと交換･返品など対応致しかねますのでご了承下さい。） 尚、同じ商品が品切れの際にはご返金させて頂きます。
なお、返品・返金時の送料、手数料は、
・お客様のご都合の場合…お客様ご負担
・不良品等店舗責任の場合…店舗負担
となります。